Politique de confidentialité

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits conformément à la législation suisse en vigueur, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).

1. Responsable du traitement

Nous sommes responsables de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles sur ce site.

2. Données personnelles collectées

a) Données que vous nous fournissez directement

Nous collectons les informations que vous saisissez volontairement, notamment via le formulaire de demande de démonstration :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Nom de votre entreprise
• Secteur d'activité, modules d'intérêt, ERP utilisé, créneau souhaité
• Messages envoyés via les formulaires

b) Données collectées automatiquement

Lors de votre visite, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement par notre hébergeur :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Pages consultées et heure de consultation
• Informations techniques sur le terminal
• Cookies strictement nécessaires (voir la politique de cookies)

c) Données provenant de services tiers

Si vous interagissez avec des services intégrés (réseaux sociaux, cartes, etc.), ces prestataires peuvent collecter des données selon leurs propres politiques.

3. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes de contact et de démonstration
• Organiser des démonstrations et rendez-vous
• Améliorer notre site et nos services
• Assurer la sécurité et la stabilité du site
• Vous envoyer des informations pertinentes, uniquement avec votre consentement
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

• Votre consentement (ex. formulaire de demande de démo)
• Notre intérêt légitime à améliorer le site et assurer sa sécurité
• Obligations légales
• Préparation ou exécution d'un contrat, lorsque vous demandez une offre ou une démonstration

5. Transmission des données à des tiers

Nous pouvons confier certaines données à des prestataires agissant pour notre compte, dans le strict cadre du fonctionnement du site :

• Hébergement web : Infomaniak Network SA (Genève, Suisse) — données hébergées en Suisse.
• Acheminement des e-mails : le service de messagerie de Masset SA (Microsoft 365) transmet les demandes reçues via le formulaire.
• Sous-traitants mandatés dans le cadre du fonctionnement de HICASS.

Nous ne vendons jamais vos données. Tout transfert éventuel hors de Suisse ou de l'UE se fait uniquement vers des pays offrant un niveau de protection adéquat, ou sous garanties contractuelles conformes (clauses types).

6. Cookies et technologies similaires

Ce site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (notamment la mémorisation de votre choix concernant les cookies). Aucun cookie de mesure d'audience ou de publicité n'est déposé sans votre consentement préalable. Le détail figure dans notre politique de cookies.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites, ou pour respecter nos obligations légales. Les données transmises via le formulaire de demande de démo peuvent être conservées jusqu'à 24 mois, sauf demande de suppression de votre part.

8. Vos droits

Conformément à la LPD suisse, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à la suppression
• Droit d'opposition
• Droit de retirer votre consentement
• Droit à la portabilité (dans la mesure applicable)

Pour exercer vos droits : info@hicass.ch.

9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive, ainsi que la suppression ou la modification non autorisée. Le site est servi en HTTPS et les demandes sont transmises par des canaux chiffrés.

10. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs contenus ni de leurs pratiques de confidentialité.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. La version publiée sur cette page fait foi.

12. Contact